Nazdárek! Ten merch vypadá lákavě, co? Jenže tůdle. Tenhle fiktivní e-shop je jen ukázka toho, co všechno umí vykouzlit moje e-shopová platforma GhostPress.
Vše o nákupu Vrácení zboží

Vše o nákupu

Vrácení a reklamace

Na vrácení zboží u nás máte 30 dní ode dne doručení objednávky. Pokud je se zbožím něco v nepořádku, máte samozřejmě možnost ho také reklamovat.

Všechny potřebné informace ohledně vrácení nebo reklamace se dozvíte na této stránce.

Vrácení zboží

Jak na vrácení

Zaregistrujte vratku

Jednoduše zaregistrujte vratku on-line. Po registraci se dozvíte kód pro vrácení zdarma přes Zásilkovnu.

Zboží zabalte

Zboží k vrácení pečlivě zabalte.

Balík pošlete zpět k nám

Balíček zaneste na nejbližší pobočku Zásilkovny a sdělte kód pro vrácení zdarma.

Převezměte potvrzení

Od Zásilkovny si vyžádejte potvrzení o převzetí vratky. Zásilkovna balíček pošle zpět na naše náklady.

Jak na reklamaci

Ozvěte se nám

Dejte nám vědět, proč chcete zboží reklamovat, a uveďte číslo vaší objednávky. Napište nám na e-mail [adresa] nebo nám zavolejte na [telefon].

Vyplňte formulář pro reklamaci

Vyplňte formulář pro reklamaci, který přibalíte do balíčku se zbožím.

Zboží s vyplněným formulářem zabalte

Zboží spolu s vyplněným formulářem pečlivě zabalte.

Balík pošlete zpět k nám

Pokud posíláte přes Zásilkovnu: Balíček zaneste na nejbližší pobočku Zásilkovny a sdělte kód pro vrácení zdarma, který vám poskytneme při naší úvodní komunikaci.
Pokud posíláte jiným způsobem: Balík odešlete na naši adresu [adresa] na své náklady.

Teď už je to na nás

Po obdržení zásilky se vám co nejdříve ozveme s dalšími podrobnostmi.

Často kladené dotazy

Mohu u vás zakoupené zboží vrátit?

Ano, samozřejmě. Na vrácení u nás máte 30 dní ode dne doručení zásilky. Pokud je zboží v původním, neporušeném stavu, vrátíme vám za něj peníze zpět v plné výši.

Mohu zakoupené zboží vyměnit?

Výměna zboží není možná. Nevyhovující produkty nám můžete do 30 dnů od nákupu vrátit a vytvořit pak novou objednávku.

Kdy obdržím částku za vrácené zboží?

Jakmile k nám dorazí zboží, které je neporušené a v původním stavu, vrátíme vám peníze zpět, a to nejpozději do 14 dnů od doručení na naši adresu.

Kde najdu formulář pro vrácení?

Formulář pro vrácení najdete zde [odkaz].

Kde najdu formulář pro reklamaci?

Formulář pro reklamaci najdete zde [odkaz].

Kdo hradí náklady za dopravu zpět k vám?

Přes Zásilkovnu nám zboží pošlete zpět úplně zdarma. V jiných případech hradí náklady na dopravu zákazník.

Co dělat, pokud mi zboží přijde poškozené?

Zboží před odesláním pečlivě kontrolujeme a balíme. V případě, že k vám zboží dorazí poškozené, máte nárok na kompenzaci od zvoleného dopravce.

Můžu vyměnit/vrátit zboží zakoupené ve výprodeji?

Ano. Zboží z výprodeje u nás můžete vrátit i vyměnit stejně jako jakékoliv jiné zboží na e-shopu.

Je možné zboží vrátit či vyměnit přímo na prodejně?

Ano, zakoupené zboží můžete přijít vrátit i vyměnit také do naší kamenné prodejny [odkaz na prodejny nebo adresa].

Široká nabídka pro dlouhověkost

Dárek k nákupu od 999 Kč

Doprava zdarma
od 1 499 Kč

Rychlá expedice a spolehliví dopravci

Proč nakupovat u Ducha?

Doprava zdarma od 2000 Kč

Naplňte si košík Duchovinkama až po okraj a já vám je pošlu zadax.

Pohodlíčko především

Střihům i materiálům dělají zátěžový test moje strašidla, která se spokojí jen s tím nejlepším.

Duch v každém kousku

Na mou duši. Do merche jsem dal srdíčko. Co víc chtít?

Vyvolávání Duchů 24/7

Duch nikdy nespí. Pište mi ve dne v noci. Přijímám děkovná psaníčka, rád pokecám o životě nebo s vámi vyřeším vrácení kousků, které nesedí.

Tady to vypadá úplně jako na e-shopu, ale ve skutečnosti je to jen demo ukázka toho, co všechno dokáže vykouzlit moje e-shopová platforma GhostPress. Až začnu opravdicky prodávat hadříky, ozvu se!

Straším na sítích

Pokec s Duchem?

duch@creepy.cz

Pište, kdykoliv se vám zlíbí. Duch nikdy nespí.

Způsoby platby
Způsoby doručení
Obchodní podmínky
Zpracování osobních údajů
Cookies

Na tomto webu straší
Načítání